Newlucky Online Casino – Allgemeine Geschäftsbedingungen

Willkommen bei Newlucky Online Casino. Durch die Nutzung unserer Webseite unter newlucky.com erklären Sie sich mit den nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, diese Bedingungen sorgfältig zu lesen, bevor Sie unser Angebot nutzen. Bei Fragen zu unseren Konditionen stehen wir Ihnen jederzeit unter support@newlucky.com zur Verfügung.

1. Allgemeine Informationen und Betreiber

Das Newlucky Online Casino wird betrieben von 3-102-897762 Ltda, einem in Costa Rica registrierten Unternehmen. Wir sind im Besitz einer gültigen costa-ricanischen Glücksspiellizenz und richten unser Angebot an internationale Spieler, wobei wir insbesondere Nutzer aus den Niederlanden, Dänemark und Deutschland willkommen heißen. Bei Newlucky bieten wir unsere Plattform in den Sprachen Deutsch und Englisch an, und als Hauptwährung verwenden wir EUR.

Unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Nutzer des Newlucky Casino, sobald diese ein Konto erstellen oder unsere Dienste in Anspruch nehmen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu aktualisieren. Über wesentliche Änderungen informieren wir Sie rechtzeitig per E-Mail oder über eine Mitteilung auf unserer Plattform.

2. Kontoerstellung und Zugangsberechtigung

2.1 Registrierungsvoraussetzungen

Um ein Echtgeldkonto bei Newlucky zu eröffnen, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie müssen das gesetzliche Mindestalter von 18 Jahren erreicht haben
• Sie dürfen nicht in einem Land ansässig sein, das von uns ausdrücklich ausgeschlossen ist
• Sie dürfen nur ein einziges Konto pro Person, Haushalt oder IP-Adresse führen
• Die von Ihnen angegebenen Informationen müssen vollständig, korrekt und aktuell sein
• Sie dürfen sich nicht auf unserer Sperrliste befinden und nicht an einem Selbstausschlussprogramm teilnehmen

Beim Newlucky Online Casino können die meisten Spielautomaten bereits vor der Registrierung im Demomodus über die Schaltfläche „Kostenlos spielen" getestet werden – ohne Konto und ohne Einzahlung. Für das Echtgeldspiel ist jedoch eine vollständige Kontoeröffnung erforderlich.

2.2 Identitätsverifizierung

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Spieler zu überprüfen. Im Rahmen unserer Sorgfaltspflicht können wir jederzeit folgende Dokumente anfordern:

• Einen gültigen Lichtbildausweis (Reisepass oder Personalausweis)
• Einen aktuellen Adressnachweis (nicht älter als drei Monate)
• Einen Nachweis über die verwendete Zahlungsmethode
• Weitere Dokumente zur Herkunft der Mittel, falls erforderlich

3. Einzahlungen und Auszahlungen

3.1 Einzahlungsbedingungen

Der Mindesteinzahlungsbetrag bei Newlucky beträgt EUR 20. Bitte beachten Sie, dass eine einzelne Visa- oder Mastercard-Karte auf 10 erfolgreiche Einzahlungen pro Tag und 40 pro Monat begrenzt ist. Das tägliche Einzahlungslimit beträgt EUR 10.000 und das monatliche Limit EUR 15.000. Wir akzeptieren folgende Zahlungsmethoden:

• Mastercard, Visa, Apple Pay
• ecoPayz, Jeton, MuchBetter, Neteller, Skrill
• Neosurf, Paysafecard, iDEAL, Trustly, Revolut
• Interac sowie verschiedene Kryptowährungen

3.2 Auszahlungsbedingungen und -limits

Der Mindestbetrag für eine Auszahlung bei Newlucky beträgt EUR 40. Auszahlungen werden ausschließlich über Visa und Mastercard verarbeitet. Wir bearbeiten Auszahlungsanfragen innerhalb von zwei Werktagen. Die voraussichtlichen Bearbeitungszeiten variieren je nach Methode:

• Kryptowährungen: 0–1 Stunde
• E-Wallets: 0–2 Stunden
• Kreditkarten: bis zu 24 Stunden
• Banküberweisung: 1–3 Werktage

Wir weisen ausdrücklich auf folgende Auszahlungslimits hin: EUR 5.000 pro 24 Stunden, EUR 10.000 pro 7 Tage und EUR 30.000 pro 30 Tage. Nicht-Jackpot-Gewinne sind auf EUR 20.000 pro Monat begrenzt (aufgeteilt in EUR 5.000 pro Woche). Es ist nur eine ausstehende Auszahlung pro Zahlungsmethode und eine Auszahlungsanfrage pro 24 Stunden zulässig. Beträge über EUR 30.000 können in monatlichen Raten von maximal EUR 30.000 ausgezahlt werden. Der maximale Tagesgewinn pro Spieler beträgt EUR 100.000 – dies ist eine Gewinnbegrenzung, keine reine Auszahlungsobergrenze. Progressive Jackpot-Gewinne werden vollständig und außerhalb dieser Limits ausgezahlt.

4. Bonusangebote und Aktionsbedingungen

4.1 Willkommensbonus

Bei Newlucky Online Casino bieten wir neuen Spielern einen vierstufigen Willkommensbonus an. Alle Stufen unterliegen denselben Bedingungen: Mindesteinzahlung EUR 25, Umsatzbedingung 40-fach, Bonusgültigkeitsdauer 7 Tage, maximaler Gewinn aus dem Barbonus 10-fach des Bonusbetrags und maximaler Gewinn aus Freispielen EUR 150.

• 1. Einzahlung: 100 % bis zu EUR 750 + 100 Freispiele
• 2. Einzahlung: 50 % bis zu EUR 750 + 50 Freispiele
• 3. Einzahlung: 75 % bis zu EUR 500 + 100 Freispiele
• 4. Einzahlung: 25 % bis zu EUR 2.000 + 100 Freispiele

Bitte beachten Sie: Der Willkommensbonus erfordert eine Mindesteinzahlung von EUR 25, während die allgemeine Mindesteinzahlung auf unserer Plattform EUR 20 beträgt. Eine Einzahlung in Höhe des allgemeinen Mindestbetrags qualifiziert sich daher nicht für den Willkommensbonus.

4.2 Weitere Bonusangebote

Wir bieten unseren Spielern beim Newlucky Casino eine Vielzahl weiterer Aktionen:

• Sportwetten-Willkommensbonus: 100 % bis zu EUR 300 auf die erste Sporteinzahlung (Mindesteinzahlung EUR 25, Umsatzbedingung 15-fach, Gültigkeitsdauer 14 Tage, Mindestquote 1,9)
• Montag: 25 % Live-Casino-Nachladebonus
• Mittwoch: 100 Freispiele als Nachladebonus
• Freitag: Nachladebonus bis zu EUR 200
• Tägliches Cashback, das mit Ihrem Spielvolumen wächst
• Garantiertes Rakeback von bis zu 15 % des Hausvorteils
• ComboBoost: Akkumulatorwette mit 3+ Auswahlen bei einer Quote von mindestens 1,5 – Gewinnmultiplikator bis zu 100 %

5. Treueprogramm und VIP-Status

Unser Newlucky Treueprogramm „Lucky League" umfasst 31 Stufen in fünf Rängen. Wir belohnen treue Spieler mit steigendem Cashback, Rakeback und exklusiven Boni:

• Lucky Clover (Stufen 1–5): Cashback bis 5 %, Rakeback bis 5 %, Aufstiegsboni bis EUR 12
• Silver Clover (Stufen 6–13): Cashback bis 9 %, Rakeback bis 9 %, Aufstiegsboni bis EUR 155, erhöhte Auszahlungslimits
• Golden Clover (Stufen 14–18): Cashback bis 11 %, Rakeback bis 10 %, Aufstiegsboni bis EUR 600
• Diamond Clover (Stufen 19–26): Cashback bis 15 %, Rakeback bis 14 %, Aufstiegsboni bis EUR 3.800
• Royal Clover (Stufen 27–31): Cashback bis 20 %, Rakeback bis 15 %, Aufstiegsboni bis EUR 27.000

Der VIP-Status wird erreicht durch eine einzelne Einzahlung von EUR 250 oder mehr, oder durch Gesamteinzahlungen von EUR 3.000 oder mehr innerhalb eines Monats. Dieser Status erhöht das Einsatzlimit für Spielautomaten von EUR 500 auf EUR 2.500. Fällt die monatliche Einzahlung unter EUR 500 oder der monatliche Wettumsatz unter EUR 5.000, wird der VIP-Status wieder entzogen.

6. Spielangebot

Bei Newlucky Online Casino stellen wir ein umfangreiches Spielportfolio bereit, das über 5.000 Spielautomaten, 600+ Live-Casino-Spiele sowie ein vollständiges Sportbuch und eSports-Angebot umfasst. Unsere Spieleanbieter umfassen über 60 Studios, darunter Evolution Gaming, Ezugi, Pragmatic Play, BGaming, Play'n GO, Yggdrasil und viele weitere. Progressive Jackpot-Spiele wie Coin Volcano und Majestic King sind ebenfalls verfügbar.

7. Verantwortungsvolles Spielen

Wir verpflichten uns zu einem verantwortungsvollen Spielbetrieb. Falls Sie der Meinung sind, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, stehen Ihnen bei Newlucky verschiedene Schutzmaßnahmen zur Verfügung, darunter Einzahlungslimits, Spielpausen und Selbstausschluss. Bitte kontaktieren Sie uns unter support@newlucky.com oder nutzen Sie unseren 24/7-Live-Chat.

8. Haftungsbeschränkung

Wir übernehmen keine Haftung für Schäden, die durch die Nutzung unserer Plattform entstehen, soweit diese nicht auf grobe Fahrlässigkeit oder Vorsatz unsererseits zurückzuführen sind. Wir behalten uns das Recht vor, den Zugang zu unserer Plattform vorübergehend zu unterbrechen, beispielsweise für Wartungsarbeiten, und haften nicht für damit verbundene Unannehmlichkeiten.

9. Kontakt und Kundendienst

Unser Kundendienst beim Newlucky Online Casino ist rund um die Uhr erreichbar. Sie können uns jederzeit über den Live-Chat auf unserer Webseite oder per E-Mail unter support@newlucky.com kontaktieren. Wir bieten Unterstützung in Deutsch und Englisch an. Durch die Nutzung unserer Dienste erklären Sie sich mit allen hier genannten Bedingungen einverstanden.